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新手机到手验机流程

目标

在退换货时限内，尽快确认新手机没有明显硬件问题、翻车痕迹或激活异常，避免后续扯皮。

前置条件

• 保留完整包装、配件和快递面单，先不要急着撕膜扔盒。
• 最好全程录像，至少在开箱、开机和屏幕检测时留证。
• 准备一张可用 SIM 卡、稳定 Wi-Fi 和常用充电器。

步骤

1. 包装与配件

• 检查外包装是否有二次封贴、明显磕碰或受潮痕迹。
• 核对型号、颜色、存储规格、序列号是否和订单一致。
• 检查配件是否齐全：卡针、线材、充电器、保护壳、说明书。

2. 外观与结构

• 看中框、后盖、镜头圈有无磕碰、划痕、缝隙不均。
• 看接口和按键是否松垮、偏斜或有插拔痕迹。
• 轻轻晃动机身，确认没有异响。

3. 屏幕基础检查

• 在纯白、纯黑、纯红、纯绿、纯蓝背景下观察坏点、亮点、偏色。
• 检查屏幕四角和边缘有无明显漏光、暗斑、触控失灵。
• 滑动桌面、下拉通知栏、打开键盘，确认高刷和触控基本正常。

4. 相机、扬声器与振动

• 前后摄分别拍照、录像、切换焦段，确认无模糊、异响、黑点。
• 播放一段音乐，检查上下扬声器是否都出声、是否明显破音。
• 打开振动反馈，确认马达工作正常。

5. 通信与传感器

• 插入 SIM 卡，确认能识别信号、拨号、收发短信、开热点。
• 连 Wi-Fi、蓝牙，确认基础连接正常。
• 测试指纹、人脸、自动旋转、距离感应和亮度自动调节。

6. 电池与系统状态

• 首次开机看激活流程是否正常，确认不是异常预激活机器。
• 观察初始电量是否异常过低，充电时是否能正常握手。
• 在设置里检查电池健康、循环次数或官方提供的诊断信息。

7. 留证与结论

• 对有疑点的位置拍照或录像。
• 保存订单截图、序列号、检测结果和异常现象。
• 发现问题时优先在退换期内走平台或官方渠道，不要先自行拆机。

验证

验机完成后，至少应能确认：

• 外观无明显瑕疵
• 屏幕触控和显示正常
• 相机、扬声器、振动、通信功能正常
• 充电和激活状态正常

常见问题

第一次开机发热明显是不是有问题

不一定。首次开机、系统更新、数据同步阶段发热偏高很常见，但如果静置后仍持续高热，再继续观察。

要不要先贴膜再验机

不要。先验机，确认屏幕和边框无问题，再做贴膜和装壳。